Nous outillons les consommateurs à faire valoir leurs droits face à des pratiques commerciales, à négocier avec les services publics et autres créanciers.

Concrètement, notre rôle consiste à :

• Établir des ententes de remboursements afin d’éviter les interruptions de service, saisie ou autres

• Avoir une pleine connaissance et application des droits de la personne (inégalités, exclusion, vulnérabilité, etc.)

Programme « Mes finances mes choix »

Le programme est composé de plusieurs parcours découpés en unités. Les parcours Mes finances, mes choix sont conçus pour répondre à des besoins variés en matière d’éducation financière.

Modulables, ils s’adressent à des personnes de différents niveaux d’apprentissage.

Chaque unité dure 30 minutes

·        Mon argent au quotidien

o   Développer ses habitudes d’épargne

o   Faire son budget

o   Faire son budget : exercice pratique

o   Faire valoir ses droits de consommateur

o   Optimiser son budget

o   Payer par carte de débit ou carte de crédit

o   Payer par chèque, virement en ligne ou paiement préautorisé

o   Prendre des décisions d’achat réfléchies

o   Recourir au crédit

o   Réduire ses dépenses

o   Remettre en question ses sources d’influence

o   Vérifier ses revenus d’emploi

·        Réaliser un projet

o   Faire son budget

o   Faire son budget : exercice pratique

o   Optimiser son budget

o   Prendre des décisions d’achat réfléchies

o   Définir un projet : achat majeur, partir en appartement ou projets d’études

o   Planifier le financement par l’épargne

o   Planifier le financement par l’emprunt

o   Planifier le financement des études

o   Évaluer son besoin en assurance pour son projet

·        Décrypter l’épargne et l’investissement

o   Faire son budget

o   Faire son budget : exercice pratique

o   Optimiser son budget

o   Se préparer à l’épargne et à l’investissement

o   Choisir un véhicule d’épargne

o   Choisir des placements

o   Choisir des placements : les nouvelles tendances

o   Unité jeu : investir sans cravate

·        Finances et paix d’esprit

o   Faire son budget

o   Planifier son épargne

o   Faire valoir ses droits de consommateur

o   Gérer le stress financier

o   Vérifier ses revenus d’emploi

o   Évaluer son besoin en assurance

o   Évaluer le coût du crédit

o   Contrôler l’endettement

o   Remplir ses obligations citoyennes

o   Assurer sa sécurité numérique

Nos ateliers en éducation populaire

+ Le parlement simplifié

+ Aiguise ta pensée critique

+ Consommer c’est voter

+ Consommateur à tes données

• Planification budgétaire personnalisée

• Réaménagement du budget et suivi financier

• Sensibilisation : utilisation responsable du crédit, habitudes de consommation

• Conseils et outils budgétaires

• Solutions à l’endettement

Ce service est offert afin d’aider et d’assister les gens à comprendre et à compléter les documents des différentes instances gouvernementales.

Petits prêts sans frais et sans intérêt pouvant être offerts à la suite d’une consultation budgétaire. Ce service est donné en collaboration avec Développement international Desjardins qui provient du Fonds d’entraide Desjardins.

Service offert aux familles qui ont de la difficulté à couvrir les coûts de la rentrée scolaire.

Une équipe de bénévoles formée par Revenu Québec et Revenu Canada complète des déclarations d’impôt. Ce service s’adresse aux personnes admissibles selon les critères gouvernementaux suivants :

• Une personne seule : seuil de revenu maximal de 35 000$

• Un couple : seuil de revenu maximal de 45 000$
  +Chaque personne supplémentaire : + 2500$

• Un adulte avec un enfant : seuil de revenu maximal de 45 000$
  +Chaque personne supplémentaire : + 2500$

• Revenus d’intérêts : moins de 1000$

Comptoir de vente de meubles et d’articles de maison usagés

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